Como fazer backup do WhatsApp no Mac (e o que o app para Mac não salva)

Não dá para fazer backup do WhatsApp no Mac pelo app para Mac: a Central de Ajuda do WhatsApp diz que o backup de conversas “não está disponível no app para Mac”. Os backups do WhatsApp são feitos no celular: no iCloud, se você usa iPhone; na Conta do Google, se usa Android; ou no armazenamento em nuvem do próprio WhatsApp, que ainda está em teste. O que o seu Mac pode guardar é um backup completo do iPhone feito no Finder e conversas exportadas, que você consegue ler, mas nunca restaurar.

Este guia explica onde os backups do WhatsApp ficam de verdade, como configurar um do jeito certo (com criptografia), se o backup do iPhone no Finder inclui o WhatsApp, como guardar cópias legíveis e mídias no Mac e o que os apps pagos de transferência pedem de você. Tudo foi conferido nas páginas de ajuda do próprio WhatsApp e da Apple em 20 de outubro de 2026.

Backup, exportação, app para Mac: o que é cada um

Opção	Onde fica	O WhatsApp consegue restaurar conversas a partir dela?	Mídia	Criptografia
Backup de conversas do WhatsApp no iPhone	iCloud, ou armazenamento em nuvem do WhatsApp (em teste)	Sim	Fotos, e vídeos se você escolher	Opcional no iCloud; sempre no armazenamento em nuvem do WhatsApp
Backup de conversas do WhatsApp no Android	Conta do Google, ou armazenamento em nuvem do WhatsApp	Sim	Fotos, e vídeos se você escolher	Opcional no Google; sempre no armazenamento em nuvem do WhatsApp
Backup do iPhone no Finder do seu Mac	Seu Mac	Não como backup do WhatsApp	O celular inteiro	Só se você escolher Criptografar backup local
Conversa exportada (ZIP)	Onde você salvar	Não, ela não pode ser importada de volta	Com ou sem mídia	Não: é um arquivo legível
WhatsApp para Mac	Seu Mac	Não: o backup de conversas não está disponível ali	Até três anos de histórico	De ponta a ponta, como qualquer dispositivo conectado

Dá para fazer backup do WhatsApp no Mac?

Não, e ajuda entender por quê. O WhatsApp para Mac é um dispositivo conectado: seu celular é o dispositivo principal, e o Mac recebe dele uma cópia das suas conversas. O WhatsApp diz que dispositivos conectados, incluindo o Mac, “não podem ser usados como dispositivo principal de uma conta”, e o recurso de backup só existe nos apps para iPhone e Android.

A cópia do Mac também não é completa. O WhatsApp diz que o WhatsApp para Mac pode mostrar “até três anos de histórico de mensagens”, e que nem todas as mensagens e conversas são sincronizadas com os dispositivos conectados: “Para ver ou pesquisar todo o seu histórico, confira no seu celular” (WhatsApp). Os dispositivos conectados também são desconectados se o celular ficar sem uso por mais de 14 dias, e uma conversa em que alguém ativou a opção Conversa restrita (Restricted chat) não pode ser usada em dispositivos conectados, incluindo o app para Mac. Ou seja, o app para Mac é uma janela para as suas conversas, não um lugar seguro para guardá-las. (Nosso guia do WhatsApp no Mac fala do app em si, e WhatsApp no Mac não sincroniza ajuda quando falta histórico.)

Como fazer backup do WhatsApp do jeito certo (no celular)

Configure isso uma vez e suas conversas sobrevivem a um celular perdido ou quebrado. Estes são os passos do próprio WhatsApp (Central de Ajuda do WhatsApp).

No iPhone

1. Abra o WhatsApp e vá em Configurações.
2. Toque em Conversas → Backup de conversas → Backup na nuvem.
3. Selecione WhatsApp ou iCloud e toque em Ativar backups. (O armazenamento em nuvem do WhatsApp “talvez ainda não esteja disponível para você”; contas gratuitas incluem 2 GB.)
4. No iCloud, escolha a frequência: Backup automático diário, semanal ou mensal.
5. Ative Incluir vídeos nas conversas se quiser salvar os vídeos também.
6. Toque em Fazer backup agora para o primeiro backup.

Os requisitos do WhatsApp para o iCloud: o mesmo número de telefone e a mesma conta do iCloud do backup, o iOS mais recente e espaço livre no iCloud e no iPhone de pelo menos 2,05 vezes o tamanho do backup.

No Android

1. No WhatsApp, vá em Configurações → Conversas → Backup de conversas → Backup na nuvem.
2. Selecione WhatsApp ou Google, toque em Ativar backups e siga as instruções.
3. No Google, escolha uma frequência diferente de Nunca, selecione a Conta do Google e decida sobre Incluir vídeos nas conversas e Fazer backup usando dados móveis.
4. Toque em Fazer backup para criar um agora.

Criptografe o backup

Os backups no iCloud ou no Google só têm criptografia de ponta a ponta se você ativar essa opção (WhatsApp):

1. Vá em Configurações → Conversas → Backup de conversas → Backup protegido com a criptografia de ponta a ponta (End-to-end encrypted backup); no iPhone, depois toque em Criptografia de ponta a ponta (WhatsApp).
2. Escolha uma chave de acesso, ou Mais opções para usar uma chave de 64 dígitos ou uma senha.
3. Toque em Criar e guarde a senha ou a chave num lugar seguro.

O WhatsApp é direto sobre o risco: se você perder o acesso à conta e esquecer a senha ou a chave, “o WhatsApp não poderá enviar uma cópia, redefini-la nem restaurar seu backup para você”.

Três regras de restauração que vale a pena conhecer

Da página de restauração do WhatsApp:

• O iCloud guarda um backup por conta, então um backup novo substitui o antigo. Se já estiverem faltando conversas, não faça um backup novo antes de restaurar.
• Faça backup com frequência. Se o seu backup mais recente tiver mais de 120 dias, talvez não seja possível restaurá-lo.
• Nada de trocar de plataforma. Backups feitos no Android não podem ser restaurados no iPhone, e vice-versa.

O backup do iPhone no Finder inclui o WhatsApp?

Pode incluir, mas não trate isso como seu backup do WhatsApp. A Apple diz que um backup no computador “inclui quase todos os dados e ajustes do dispositivo”. As páginas do próprio WhatsApp confirmam que as conversas podem acabar nos backups do aparelho: seu iPhone “pode criar automaticamente backups das suas conversas do WhatsApp” no backup do aparelho no iCloud, e, se você mudar para o armazenamento em nuvem do WhatsApp, o WhatsApp diz que seu histórico de conversas e suas mídias “serão excluídos do backup do dispositivo” (WhatsApp).

Mas o WhatsApp também diz que “a única forma de recuperar seu backup do WhatsApp ou transferi-lo para outro iPhone é com o iCloud ou o armazenamento em nuvem do WhatsApp”. Um backup no Finder restaura um iPhone inteiro; não é algo que o WhatsApp aceite para recuperar conversas. Faça um como rede de segurança para o celular inteiro, junto com o backup do próprio WhatsApp.

Para fazer backup do iPhone no Mac (Apple):

1. Conecte o iPhone ao Mac com um cabo e aprove os pedidos de confiança.
2. Numa janela do Finder, selecione seu iPhone na barra lateral.
3. Selecione Criptografar backup local e defina uma senha. A Apple diz que não é possível recuperar o backup sem ela.
4. Clique em Fazer Backup Agora.

Backups como esse entram em Arquivos do iOS em Ajustes do Sistema → Geral → Armazenamento (Apple). A Apple também recomenda escolher um backup criptografado se você quiser salvar os dados de Saúde e Atividade, mais um motivo para marcar a caixa.

Guarde uma cópia legível no Mac: exporte a conversa

Uma exportação gera um arquivo que você pode abrir, pesquisar, imprimir ou arquivar. Não é um backup: o WhatsApp diz que uma conversa exportada “não pode ser importada de volta porque é um arquivo de texto, e não um arquivo de backup”.

No WhatsApp para Mac (passos do WhatsApp):

1. Abra a conversa individual ou em grupo.
2. Clique no nome do contato ou do grupo e depois em Exportar conversa.
3. Se a conversa tiver mídia, escolha Com todas as mídias, Com mídias selecionadas… ou Sem mídia.
4. Escolha para onde ela vai, por exemplo Salvar em Arquivos. Você recebe um arquivo ZIP.

No WhatsApp Web, use o menu da conversa, depois Exportar conversa, e escolha Todas as mensagens ou um Período personalizado; o WhatsApp diz que a mídia não é incluída e que mensagens temporárias não são exportadas. Em qualquer aparelho, as mensagens de visualização única ficam de fora, e, se alguém ativou a Conversa restrita, ninguém naquela conversa pode exportá-la (WhatsApp). Nosso guia sobre como exportar conversas no Mac também fala de iMessage, Telegram e Instagram.

Transforme a exportação em PDF ou planilha

Uma exportação do WhatsApp é um arquivo de texto simples, difícil de ler. Duas ferramentas gratuitas deste site abrem o arquivo no navegador; ele é lido no seu aparelho e nunca é enviado para lugar nenhum:

• O visualizador de conversas do WhatsApp e PDF mostra a conversa em balões, com busca, e Salvar como PDF (Save as PDF) abre a janela de impressão do navegador. Fotos e outras mídias aparecem como espaços reservados.
• O WhatsApp para Excel baixa um CSV com uma linha por mensagem: data, hora, remetente, mensagem e tipo.

As duas foram confirmadas com exportações feitas nos apps do WhatsApp para iPhone e Android, então exporte pelo celular se pretende usá-las.

Como salvar fotos e vídeos do WhatsApp no Mac

O caminho mais simples é uma exportação com mídia: no WhatsApp para Mac, clique no nome da conversa, escolha Exportar conversa → Com todas as mídias e salve o ZIP. Descompacte o arquivo para ter o texto da conversa e as mídias que você escolheu. Lembre que os backups de conversas do WhatsApp só incluem vídeos quando Incluir vídeos nas conversas está ativado, então confira essa opção se os vídeos importam para você.

E os apps de backup e transferência de WhatsApp para Mac?

Apps pagos vendem “backup do WhatsApp no Mac” e transferências do iPhone para o Android, e eles aparecem bem nessa busca. Não recomendamos nenhum. Se você está pensando em usar um, veja o que ele pede. Se ele lê um backup completo do iPhone feito no Mac (e pede a senha desse backup), ele tem acesso aos dados do celular inteiro, não só do WhatsApp, então leia a política de privacidade antes. Nada do que ele gera é um backup que o próprio WhatsApp consegue restaurar; as únicas fontes de restauração do WhatsApp são as que aparecem acima.

O Tera Chat é um backup?

Não. O Tera Chat para Mac, que nós fazemos, é um app gratuito que reúne WhatsApp, iMessage, Telegram, Instagram e Tinder numa só caixa de entrada. Ele se conecta ao WhatsApp do mesmo jeito que o WhatsApp Web, com a leitura de um QR code pelo celular, e guarda a cópia das suas conversas no seu Mac, não num servidor do Tera Chat. Mas ele só recebe o que o WhatsApp envia para um dispositivo conectado (então uma conversa com a Conversa restrita ativada provavelmente não vai chegar ao Tera Chat), e nada nele pode ser restaurado no WhatsApp. Mantenha o backup do próprio WhatsApp ativado. (Como o Tera Chat funciona com o WhatsApp está na página do WhatsApp; para o quadro geral, veja como juntar WhatsApp, iMessage, Telegram e Instagram num só app para Mac e os melhores apps de mensagens para Mac.)

Resumindo

1. Ative o backup de conversas do WhatsApp no celular e ative o Backup protegido com a criptografia de ponta a ponta.
2. Faça backup pelo menos uma vez por mês, mais vezes se suas conversas importam.
3. Faça backup do iPhone no Mac pelo Finder, com criptografia, como rede de segurança para o celular inteiro.
4. Exporte as conversas que você quer guardar como registro legível, pelo celular se for usar as ferramentas de PDF ou Excel.
5. Não conte com o WhatsApp para Mac, um app de transferência ou o Tera Chat para trazer conversas de volta.