วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac (และสิ่งที่แอป Mac ไม่ได้เก็บให้)

คุณสำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac จากแอป Mac ไม่ได้: ศูนย์ช่วยเหลือของ WhatsApp บอกว่าการสำรองข้อมูลแชท “ไม่มีในแอป Mac” ข้อมูลสำรองของ WhatsApp ทำบนโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ iCloud บน iPhone บัญชี Google บน Android หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp เองซึ่งยังอยู่ระหว่างทดสอบ สิ่งที่ Mac ของคุณเก็บได้คือข้อมูลสำรองของ iPhone ทั้งเครื่องที่ทำใน Finder และแชทที่ส่งออกซึ่งอ่านได้แต่กู้คืนไม่ได้

คู่มือนี้อธิบายว่าข้อมูลสำรองของ WhatsApp อยู่ที่ไหนจริง ๆ วิธีตั้งค่าให้ถูกต้อง (พร้อมการเข้ารหัส) ข้อมูลสำรอง iPhone ใน Finder รวม WhatsApp ไหม วิธีเก็บสำเนาที่อ่านได้และสื่อไว้บน Mac และสิ่งที่แอปโอนข้อมูลแบบเสียเงินขอจากคุณ ทุกอย่างตรวจกับหน้าช่วยเหลือของ WhatsApp และ Apple เองเมื่อ 20 ตุลาคม 2026

ข้อมูลสำรอง การส่งออก แอป Mac: แต่ละอย่างคืออะไร

ตัวเลือก	เก็บอยู่ที่ไหน	WhatsApp กู้แชทจากมันได้ไหม	สื่อ	เข้ารหัส
ข้อมูลสำรองแชท WhatsApp บน iPhone	iCloud หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp (กำลังทดสอบ)	ได้	รูปภาพ และวิดีโอถ้าคุณเลือก	เลือกได้สำหรับ iCloud เข้ารหัสเสมอสำหรับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp
ข้อมูลสำรองแชท WhatsApp บน Android	บัญชี Google หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp	ได้	รูปภาพ และวิดีโอถ้าคุณเลือก	เลือกได้สำหรับ Google เข้ารหัสเสมอสำหรับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp
ข้อมูลสำรอง iPhone ใน Finder บน Mac	Mac ของคุณ	ไม่ได้ในฐานะข้อมูลสำรองของ WhatsApp	ทั้งโทรศัพท์	เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้ารหัสข้อมูลสำรองในเครื่อง
แชทที่ส่งออก (ZIP)	ที่ไหนก็ได้ที่คุณบันทึก	ไม่ได้ นำกลับเข้าไปใหม่ไม่ได้	มีหรือไม่มีสื่อ	ไม่: เป็นไฟล์ที่อ่านได้
WhatsApp สำหรับ Mac	Mac ของคุณ	ไม่ได้: ไม่มีการสำรองข้อมูลแชทที่นั่น	ประวัติย้อนหลังสูงสุดสามปี	end-to-end เหมือนอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงอื่น ๆ

สำรองข้อมูล WhatsApp บน Mac ได้ไหม

ไม่ได้ และการรู้ว่าทำไมช่วยได้ WhatsApp สำหรับ Mac เป็น อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง (linked device): โทรศัพท์คืออุปกรณ์หลัก และ Mac ได้สำเนาแชทของคุณจากโทรศัพท์ WhatsApp บอกว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง รวมถึง Mac “ใช้เป็นอุปกรณ์หลักของบัญชีไม่ได้” และฟีเจอร์สำรองข้อมูลมีเฉพาะในแอป iPhone และ Android

สำเนาบน Mac ก็ไม่สมบูรณ์ WhatsApp บอกว่า WhatsApp สำหรับ Mac แสดง “ประวัติข้อความย้อนหลังสูงสุดสามปี” และไม่ใช่ทุกข้อความและแชทที่ซิงค์ไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง: “หากต้องการดูหรือค้นหาประวัติทั้งหมด ให้ตรวจสอบบนโทรศัพท์ของคุณ” (WhatsApp) อุปกรณ์ที่เชื่อมโยงยังลงชื่อออกถ้าโทรศัพท์ไม่ถูกใช้เกิน 14 วัน และแชทที่มีคนเปิด แชทที่จำกัดสิทธิ์ ใช้บนอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงไม่ได้เลย รวมถึงแอป Mac ดังนั้นแอป Mac เป็นหน้าต่างมองเข้าไปในแชทของคุณ ไม่ใช่ที่ปลอดภัยสำหรับเก็บแชท (คู่มือ WhatsApp บน Mac ของเราครอบคลุมตัวแอป และ WhatsApp บน Mac ไม่ซิงค์ ช่วยได้เมื่อประวัติหายไป)

วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp ให้ถูกต้อง (บนโทรศัพท์ของคุณ)

ตั้งค่าครั้งเดียว แชทของคุณก็รอดแม้โทรศัพท์หายหรือพัง นี่คือขั้นตอนของ WhatsApp เอง (ศูนย์ช่วยเหลือ WhatsApp)

บน iPhone

1. เปิด WhatsApp แล้วไปที่ การตั้งค่า (Settings)
2. แตะ แชท → สำรองข้อมูลแชท → สำรองข้อมูลบนคลาวด์ (Chats → Chat backup → Cloud backup)
3. เลือก WhatsApp หรือ iCloud แล้วแตะ เปิดการสำรองข้อมูล (Turn on backups) (ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp “อาจยังไม่พร้อมให้คุณใช้” บัญชีฟรีมี 2 GB)
4. สำหรับ iCloud เลือกความถี่: สำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Auto backup) ทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน
5. เปิด รวมวิดีโอในแชท (Include videos in chats) ถ้าอยากให้บันทึกวิดีโอด้วย
6. แตะ สำรองข้อมูลทันที (Back up now) เพื่อทำการสำรองครั้งแรก

ข้อกำหนดของ WhatsApp สำหรับ iCloud: หมายเลขโทรศัพท์และบัญชี iCloud เดียวกับข้อมูลสำรอง iOS เวอร์ชันล่าสุด และพื้นที่ว่างใน iCloud และบน iPhone อย่างน้อย 2.05 เท่าของขนาดข้อมูลสำรอง

บน Android

1. ไปที่ WhatsApp การตั้งค่า → แชท → สำรองข้อมูลแชท → สำรองข้อมูลบนคลาวด์
2. เลือก WhatsApp หรือ Google แล้วแตะ เปิดการสำรองข้อมูล และทำตามขั้นตอน
3. สำหรับ Google เลือกกำหนดการที่ไม่ใช่ ไม่เลย เลือกบัญชี Google และตัดสินใจเรื่อง รวมวิดีโอในแชท และ สำรองข้อมูลโดยใช้เครือข่ายมือถือ
4. แตะ สำรองข้อมูล เพื่อทำเดี๋ยวนี้

เข้ารหัสข้อมูลสำรอง

ข้อมูลสำรองไปยัง iCloud หรือ Google เข้ารหัสแบบ end-to-end ก็ต่อเมื่อคุณเปิด (WhatsApp):

1. ไปที่ การตั้งค่า → แชท → สำรองข้อมูลแชท → การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end (บน iPhone แล้วแตะ การเข้ารหัสแบบ end-to-end) (WhatsApp)
2. เลือกพาสคีย์ หรือ ตัวเลือกเพิ่มเติม สำหรับคีย์ 64 หลักหรือรหัสผ่าน
3. แตะ สร้าง และเก็บรหัสผ่านหรือคีย์ไว้ในที่ปลอดภัย

WhatsApp พูดตรง ๆ เรื่องความเสี่ยง: ถ้าคุณเข้าถึงบัญชีไม่ได้และลืมรหัสผ่านหรือคีย์ “WhatsApp ไม่สามารถส่งสำเนาให้คุณ รีเซ็ต หรือกู้คืนข้อมูลสำรองให้คุณได้”

กฎการกู้คืนสามข้อที่ควรรู้

จาก หน้าการกู้คืน ของ WhatsApp:

• iCloud เก็บข้อมูลสำรองหนึ่งชุดต่อบัญชี ข้อมูลสำรองใหม่จึงแทนที่ของเก่า ถ้าแชทหายไปแล้ว อย่าทำข้อมูลสำรองใหม่ก่อนกู้คืน
• สำรองข้อมูลเป็นประจำ ถ้าข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณเก่ากว่า 120 วัน อาจกู้คืนไม่ได้
• ข้ามแพลตฟอร์มไม่ได้ ข้อมูลสำรองที่ทำบน Android กู้บน iPhone ไม่ได้ และกลับกันก็เช่นกัน

ข้อมูลสำรอง iPhone ใน Finder รวม WhatsApp ไหม

อาจรวม แต่อย่าถือว่ามันเป็นข้อมูลสำรอง WhatsApp ของคุณ Apple บอกว่าการสำรองข้อมูลลงคอมพิวเตอร์ “รวมข้อมูลและการตั้งค่าเกือบทั้งหมดของอุปกรณ์” หน้าของ WhatsApp เองยืนยันว่าแชทของมันไปอยู่ในข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ได้: iPhone ของคุณ “อาจสร้างข้อมูลสำรองของแชท WhatsApp โดยอัตโนมัติ” ในข้อมูลสำรองอุปกรณ์ของ iCloud และถ้าคุณเปลี่ยนไปใช้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp ประวัติแชทและสื่อของคุณ “จะถูกยกเว้นจากการสำรองข้อมูลระดับอุปกรณ์” (WhatsApp)

แต่ WhatsApp ก็บอกด้วยว่า “วิธีเดียวที่จะกู้ข้อมูลสำรอง WhatsApp หรือโอนไปยัง iPhone เครื่องอื่นคือใช้ iCloud หรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ WhatsApp” ข้อมูลสำรองใน Finder กู้ iPhone ทั้งเครื่อง ไม่ใช่สิ่งที่ WhatsApp รองรับสำหรับการเอาแชทกลับมา ทำไว้เป็นตาข่ายนิรภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์ควบคู่กับข้อมูลสำรองของ WhatsApp เอง

วิธีสำรองข้อมูล iPhone ลง Mac ของคุณ (Apple):

1. เชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ด้วยสายและอนุมัติข้อความขอความเชื่อถือ
2. ในหน้าต่าง Finder เลือก iPhone ของคุณในแถบด้านข้าง
3. เลือก เข้ารหัสข้อมูลสำรองในเครื่อง (Encrypt local backup) และตั้งรหัสผ่าน Apple บอกว่าคุณกู้ข้อมูลสำรองไม่ได้ถ้าไม่มีรหัสผ่านนี้
4. คลิก สำรองข้อมูลทันที (Back Up Now)

ข้อมูลสำรองแบบนี้ถูกนับอยู่ใน ไฟล์ iOS (iOS Files) ใน การตั้งค่าระบบ → ทั่วไป → ที่เก็บข้อมูล (System Settings → General → Storage) (Apple) Apple ยังบอกให้เลือกข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสถ้าคุณอยากบันทึกข้อมูลสุขภาพและกิจกรรม ซึ่งเป็นอีกเหตุผลที่ควรติ๊กช่องนั้น

เก็บสำเนาที่อ่านได้ไว้บน Mac: ส่งออกแชท

การส่งออกให้ไฟล์ที่คุณเปิด ค้นหา พิมพ์ หรือเก็บถาวรได้ มันไม่ใช่ข้อมูลสำรอง: WhatsApp บอกว่าแชทที่ส่งออก “นำกลับเข้าไปใหม่ไม่ได้เพราะเป็นไฟล์ข้อความ ไม่ใช่ไฟล์ข้อมูลสำรอง”

ใน WhatsApp สำหรับ Mac (ขั้นตอนของ WhatsApp):

1. เปิดแชทเดี่ยวหรือแชทกลุ่ม
2. คลิกชื่อผู้ติดต่อหรือชื่อกลุ่ม แล้วคลิก ส่งออกแชท (Export chat)
3. ถ้าแชทมีสื่อ เลือก พร้อมสื่อทั้งหมด พร้อมสื่อที่เลือก… หรือ ไม่มีสื่อ
4. เลือกว่าจะส่งไปที่ไหน เช่น บันทึกลงไฟล์ คุณจะได้ไฟล์ ZIP

บน WhatsApp Web ใช้เมนูของแชท แล้ว ส่งออกแชท และเลือก ข้อความทั้งหมด หรือ ช่วงวันที่กำหนดเอง WhatsApp บอกว่าไม่รวมสื่อและไม่ส่งออกข้อความที่หายไปเอง บนทุกอุปกรณ์ ข้อความดูครั้งเดียวจะถูกตัดออก และถ้ามีคนเปิดแชทที่จำกัดสิทธิ์ ไม่มีใครในแชทนั้นส่งออกได้ (WhatsApp) คู่มือ ส่งออกแชทบน Mac ของเราครอบคลุม iMessage, Telegram และ Instagram ด้วย

แปลงไฟล์ส่งออกเป็น PDF หรือสเปรดชีต

ไฟล์ส่งออกของ WhatsApp เป็นไฟล์ข้อความธรรมดาที่อ่านยาก เครื่องมือฟรีสองตัวบนเว็บไซต์นี้เปิดมันในเบราว์เซอร์ของคุณ ไฟล์ถูกอ่านบนอุปกรณ์ของคุณและไม่เคยถูกอัปโหลด:

• ตัวดูแชท WhatsApp และ PDF แสดงแชทเป็นฟองข้อความพร้อมการค้นหา และ บันทึกเป็น PDF เปิดหน้าต่างพิมพ์ของเบราว์เซอร์ รูปภาพและสื่ออื่นแสดงเป็นตัวแทนที่
• WhatsApp chat to Excel ดาวน์โหลด CSV หนึ่งแถวต่อหนึ่งข้อความ: วันที่ เวลา ผู้ส่ง ข้อความ และประเภท

ทั้งสองตัวยืนยันแล้วว่าใช้ได้กับไฟล์ส่งออกจากแอป iPhone และ Android ของ WhatsApp ดังนั้นส่งออกจากโทรศัพท์ถ้าคุณวางแผนจะใช้

บันทึกรูปและวิดีโอจาก WhatsApp ลง Mac ได้อย่างไร

ทางที่ง่ายที่สุดคือการส่งออกพร้อมสื่อ: ใน WhatsApp สำหรับ Mac คลิกชื่อแชท เลือก ส่งออกแชท → พร้อมสื่อทั้งหมด และบันทึกไฟล์ ZIP แตกไฟล์เพื่อรับข้อความแชทและสื่อที่คุณเลือก โปรดจำไว้ว่าข้อมูลสำรองแชทของ WhatsApp รวมวิดีโอเฉพาะเมื่อ รวมวิดีโอในแชท เปิดอยู่ ดังนั้นเช็กการตั้งค่านั้นถ้าวิดีโอสำคัญกับคุณ

แล้วแอปสำรองและโอนข้อมูล WhatsApp สำหรับ Mac ล่ะ

แอปเสียเงินขาย “สำรอง WhatsApp ลง Mac” และการโอนจาก iPhone ไป Android และติดอันดับดีในการค้นหานี้ เราไม่แนะนำตัวไหนเลย ถ้าคุณกำลังพิจารณา ให้ดูว่ามันขออะไรจากคุณ ถ้ามันอ่านข้อมูลสำรอง iPhone ทั้งเครื่องที่ทำบน Mac (และขอรหัสผ่านของข้อมูลสำรองนั้น) มันจะได้ข้อมูลทั้งโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่แค่ WhatsApp ดังนั้นอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของมันก่อน สิ่งที่มันสร้างขึ้นไม่ใช่ข้อมูลสำรองที่ WhatsApp เองกู้คืนได้ แหล่งกู้คืนเดียวของ WhatsApp คือที่ที่ระบุไว้ข้างต้น

Tera Chat เป็นข้อมูลสำรองไหม

ไม่ใช่ Tera Chat สำหรับ Mac ที่เราทำ เป็นแอปฟรีที่รวม WhatsApp, iMessage, Telegram, Instagram และ Tinder ไว้ในอินบ็อกซ์เดียว มันเชื่อมต่อกับ WhatsApp แบบเดียวกับ WhatsApp Web คือสแกนคิวอาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์ และเก็บสำเนาแชทของคุณไว้บน Mac ของคุณ ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Tera Chat แต่มันรับเฉพาะสิ่งที่ WhatsApp ส่งให้อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง (ดังนั้นแชทที่เปิดแชทที่จำกัดสิทธิ์ไว้จะไม่ส่งมาที่ Tera Chat) และไม่มีอะไรในนั้นที่กู้คืนกลับเข้า WhatsApp ได้ เปิดการสำรองข้อมูลของ WhatsApp เองไว้ (Tera Chat ทำงานกับ WhatsApp อย่างไรอยู่ที่ หน้า WhatsApp สำหรับภาพรวม ดู วิธีรวม WhatsApp, iMessage, Telegram และ Instagram ไว้ในแอป Mac เดียว และ แอปส่งข้อความที่ดีที่สุดสำหรับ Mac)

สรุปสั้น ๆ

1. เปิดการสำรองข้อมูลแชทของ WhatsApp บนโทรศัพท์ และเปิด การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสแบบ end-to-end
2. สำรองอย่างน้อยเดือนละครั้ง บ่อยกว่านั้นถ้าแชทของคุณสำคัญ
3. สำรอง iPhone ลง Mac ใน Finder แบบเข้ารหัส เป็นตาข่ายนิรภัยของทั้งโทรศัพท์
4. ส่งออกแชทที่ต้องการเป็นบันทึกที่อ่านได้ จากโทรศัพท์ถ้าคุณจะใช้เครื่องมือ PDF หรือ Excel
5. อย่าหวังให้ WhatsApp สำหรับ Mac แอปโอนข้อมูล หรือ Tera Chat เอาแชทกลับมา