Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp en un Mac (y lo que la app para Mac no guarda)

No puedes hacer una copia de seguridad de WhatsApp en un Mac desde la app para Mac: el servicio de ayuda de WhatsApp dice que la copia de seguridad de los chats “no está disponible en la app para Mac”. Las copias de seguridad de WhatsApp se hacen en el teléfono: en iCloud si tienes iPhone, en tu cuenta de Google si tienes Android, o en el almacenamiento en la nube propio de WhatsApp, que todavía está en pruebas. Lo que sí puede guardar tu Mac es una copia completa de tu iPhone hecha con Finder y los chats exportados, que puedes leer pero nunca restaurar.

Esta guía explica dónde se guardan de verdad las copias de seguridad de WhatsApp, cómo configurar una bien (con cifrado), si una copia del iPhone en Finder incluye WhatsApp, cómo tener copias legibles y tus archivos multimedia en el Mac, y qué te piden las apps de transferencia de pago. Todo se comprobó en las páginas de ayuda de WhatsApp y de Apple el 20 de octubre de 2026.

Copia de seguridad, exportación y app para Mac: qué es cada cosa

Opción	Dónde se guarda	¿WhatsApp puede restaurar chats desde ahí?	Archivos multimedia	Cifrado
Copia de seguridad de WhatsApp en el iPhone	iCloud, o el almacenamiento en la nube de WhatsApp (en pruebas)	Sí	Fotos, y vídeos si lo eliges	Opcional en iCloud; siempre en el almacenamiento en la nube de WhatsApp
Copia de seguridad de WhatsApp en Android	Cuenta de Google, o el almacenamiento en la nube de WhatsApp	Sí	Fotos, y vídeos si lo eliges	Opcional en Google; siempre en el almacenamiento en la nube de WhatsApp
Copia de tu iPhone con Finder en tu Mac	Tu Mac	No como copia de seguridad de WhatsApp	Todo el teléfono	Solo si eliges Encriptar copia local
Chat exportado (ZIP)	Donde lo guardes	No, no se puede volver a importar	Con o sin archivos	No: es un archivo legible
WhatsApp para Mac	Tu Mac	No: ahí no está disponible la copia de seguridad de los chats	Hasta tres años de historial	De extremo a extremo, como cualquier dispositivo vinculado

¿Se puede hacer una copia de seguridad de WhatsApp en un Mac?

No, y conviene saber por qué. WhatsApp para Mac es un dispositivo vinculado: tu teléfono es el dispositivo principal, y el Mac recibe de él una copia de tus chats. WhatsApp dice que los dispositivos vinculados, incluido el Mac, “no se pueden usar como dispositivo principal de una cuenta”, y la función de copia de seguridad solo existe en las apps para iPhone y Android.

Además, la copia del Mac no está completa. WhatsApp dice que WhatsApp para Mac puede mostrar “hasta tres años de historial de mensajes”, y que no todos los mensajes y chats se sincronizan con los dispositivos vinculados: “Para ver o buscar todo tu historial, consulta tu teléfono” (WhatsApp). Los dispositivos vinculados también cierran sesión si el teléfono pasa más de 14 días sin usarse, y un chat en el que alguien haya activado Chat restringido no se puede usar en ningún dispositivo vinculado, tampoco en la app para Mac. Así que la app para Mac es una ventana a tus chats, no un lugar seguro donde guardarlos. (Nuestra guía de WhatsApp en Mac trata la app en sí, y WhatsApp en Mac no se sincroniza te ayuda cuando falta historial.)

Cómo hacer bien la copia de seguridad de WhatsApp (en el teléfono)

Configúralo una vez y tus chats sobrevivirán a un teléfono perdido o roto. Estos son los pasos de la propia WhatsApp (servicio de ayuda de WhatsApp).

En un iPhone

1. Abre WhatsApp y ve a Ajustes.
2. Toca Chats → Copia de seguridad → Copia de seguridad en la nube (Chats → Chat backup → Cloud backup).
3. Selecciona WhatsApp o iCloud y toca Activar copias de seguridad. (El almacenamiento en la nube de WhatsApp “puede que aún no esté disponible para ti”; las cuentas gratuitas incluyen 2 GB.)
4. En iCloud, elige la frecuencia: Copia automática diaria, semanal o mensual.
5. Activa Incluir vídeos en los chats si también quieres guardar los vídeos.
6. Toca Realizar copia ahora para hacer una primera copia.

Requisitos de WhatsApp para iCloud: el mismo número de teléfono y la misma cuenta de iCloud que la copia, la última versión de iOS y espacio libre en iCloud y en el iPhone de al menos 2,05 veces el tamaño de la copia.

En Android

1. En WhatsApp, ve a Ajustes → Chats → Copia de seguridad → Copia de seguridad en la nube.
2. Selecciona WhatsApp o Google, toca Activar copias de seguridad y sigue las indicaciones.
3. En Google, elige una frecuencia que no sea Nunca, escoge la cuenta de Google y decide si quieres Incluir vídeos en los chats y Copia de seguridad con datos móviles.
4. Toca Guardar para hacer una ahora.

Cifra la copia de seguridad

Las copias en iCloud o Google solo tienen cifrado de extremo a extremo si lo activas (WhatsApp):

1. Ve a Ajustes → Chats → Copia de seguridad → Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo (en el iPhone, toca después Cifrado de extremo a extremo) (WhatsApp).
2. Elige una llave de acceso, o Más opciones para usar una clave de 64 dígitos o una contraseña.
3. Toca Crear y guarda la contraseña o la clave en un lugar seguro.

WhatsApp es tajante sobre el riesgo: si pierdes el acceso a tu cuenta y olvidas la contraseña o la clave, “WhatsApp no puede enviarte una copia, restablecerla ni restaurar tu copia de seguridad por ti”.

Tres reglas de restauración que conviene conocer

Según la página de restauración de WhatsApp:

• iCloud guarda una sola copia por cuenta, así que cada copia nueva sustituye a la anterior. Si ya te faltan chats, no hagas una copia nueva antes de restaurar.
• Haz copias con regularidad. Si tu copia más reciente tiene más de 120 días, puede que no sea posible restaurarla.
• Nada de cruzar de plataforma. Las copias hechas en Android no se pueden restaurar en un iPhone, ni al revés.

¿Una copia de tu iPhone en Finder incluye WhatsApp?

Puede incluirlo, pero no la trates como tu copia de seguridad de WhatsApp. Apple dice que una copia de seguridad en un ordenador “incluye casi todos los datos y ajustes del dispositivo”. Las propias páginas de WhatsApp confirman que sus chats pueden acabar en las copias del dispositivo: tu iPhone “puede crear automáticamente copias de seguridad de tus chats de WhatsApp” en la copia de iCloud del dispositivo, y si te pasas al almacenamiento en la nube de WhatsApp, WhatsApp dice que tu historial de chats y tus archivos “se excluirán de la copia de seguridad del dispositivo” (WhatsApp).

Pero WhatsApp también dice que “la única forma de recuperar tu copia de seguridad de WhatsApp o transferirla a otro iPhone es con iCloud o con el almacenamiento en la nube de WhatsApp”. Una copia en Finder restaura un iPhone entero; no es algo que WhatsApp admita para recuperar chats. Hazla como red de seguridad para todo el teléfono, además de la copia de seguridad propia de WhatsApp.

Para hacer una copia de tu iPhone en tu Mac (Apple):

1. Conecta el iPhone al Mac con un cable y acepta los avisos para confiar en el dispositivo.
2. En una ventana del Finder, selecciona tu iPhone en la barra lateral.
3. Selecciona Encriptar copia local (Encrypt local backup) y pon una contraseña. Apple dice que sin ella no puedes recuperar la copia.
4. Haz clic en Realizar copia de seguridad ahora.

Este tipo de copias cuenta como Archivos de iOS en Ajustes del Sistema → General → Almacenamiento (Apple). Apple también recomienda elegir una copia encriptada si quieres guardar los datos de Salud y Actividad, otro motivo para marcar la casilla.

Ten una copia legible en tu Mac: exporta un chat

Una exportación te da un archivo que puedes abrir, buscar, imprimir o archivar. No es una copia de seguridad: WhatsApp dice que un chat exportado “no se puede volver a importar porque es un archivo de texto y no un archivo de copia de seguridad”.

En WhatsApp para Mac (pasos de WhatsApp):

1. Abre el chat individual o de grupo.
2. Haz clic en el nombre del contacto o del grupo y luego en Exportar chat.
3. Si el chat tiene archivos multimedia, elige Con todos los archivos, Con archivos seleccionados… o Sin archivos (With all media, With selected media…, Without media).
4. Elige dónde guardarlo, por ejemplo Guardar en Archivos. Obtendrás un archivo ZIP.

En WhatsApp Web, usa el menú del chat, luego Exportar chat, y elige Todos los mensajes o un Intervalo de fechas personalizado; WhatsApp dice que no incluye los archivos multimedia ni exporta los mensajes temporales. En cualquier dispositivo, los mensajes de ver una vez se quedan fuera, y si alguien ha activado Chat restringido, nadie de ese chat puede exportarlo (WhatsApp). Nuestra guía para exportar chats en un Mac cubre también iMessage, Telegram e Instagram.

Convierte la exportación en un PDF o una hoja de cálculo

Una exportación de WhatsApp es un archivo de texto plano difícil de leer. Dos herramientas gratuitas de esta web la abren en tu navegador; el archivo se lee en tu dispositivo y nunca se sube:

• El visor de chats de WhatsApp y PDF muestra el chat en burbujas, con buscador, y Guardar como PDF abre el cuadro de impresión de tu navegador. Las fotos y otros archivos aparecen como marcadores de posición.
• Chat de WhatsApp a Excel descarga un CSV con una fila por mensaje: fecha, hora, remitente, mensaje y tipo.

Está comprobado que las dos funcionan con exportaciones hechas en las apps de WhatsApp para iPhone y Android, así que, si piensas usarlas, exporta desde el teléfono.

Cómo guardar las fotos y los vídeos de WhatsApp en tu Mac

La forma más sencilla es exportar con archivos: en WhatsApp para Mac, haz clic en el nombre del chat, elige Exportar chat → Con todos los archivos y guarda el ZIP. Descomprímelo para tener el texto del chat y los archivos que elegiste. Ten en cuenta que las copias de seguridad de WhatsApp solo incluyen vídeos si Incluir vídeos en los chats está activado, así que revisa ese ajuste si los vídeos te importan.

¿Y las apps de copia de seguridad y transferencia de WhatsApp para Mac?

Hay apps de pago que venden “copia de seguridad de WhatsApp en Mac” y transferencias de iPhone a Android, y salen bien posicionadas en esta búsqueda. No recomendamos ninguna. Si te estás planteando usar una, mira qué te pide. Si lee una copia completa de tu iPhone hecha en el Mac (y te pide la contraseña de esa copia), accede a los datos de todo tu teléfono, no solo a WhatsApp, así que lee antes su política de privacidad. Nada de lo que genere es una copia de seguridad que WhatsApp pueda restaurar; las únicas fuentes de restauración de WhatsApp son las que hemos visto arriba.

¿Tera Chat es una copia de seguridad?

No. Tera Chat para Mac, que desarrollamos nosotros, es una app gratuita que reúne WhatsApp, iMessage, Telegram, Instagram y Tinder en una sola bandeja de entrada. Se conecta a WhatsApp igual que WhatsApp Web, escaneando un código QR con tu teléfono, y guarda su copia de tus chats en tu Mac, no en un servidor de Tera Chat. Pero solo recibe lo que WhatsApp envía a un dispositivo vinculado (así que un chat con Chat restringido activado no llegará a Tera Chat), y nada de lo que contiene se puede restaurar en WhatsApp. Mantén activada la copia de seguridad propia de WhatsApp. (Cómo funciona Tera Chat con WhatsApp está en la página de WhatsApp; para ver el panorama completo, mira cómo reunir WhatsApp, iMessage, Telegram e Instagram en una sola app para Mac y las mejores apps de mensajería para Mac.)

En resumen

1. Activa la copia de seguridad de WhatsApp en tu teléfono, y activa también Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo.
2. Haz una copia al menos una vez al mes, y más a menudo si tus chats te importan.
3. Haz una copia de tu iPhone en tu Mac con Finder, encriptada, como red de seguridad para todo el teléfono.
4. Exporta los chats que quieras conservar como registros legibles, desde el teléfono si vas a usar las herramientas de PDF o Excel.
5. No cuentes con WhatsApp para Mac, una app de transferencia ni Tera Chat para recuperar tus chats.